FAQ

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[양변기] 양변기 사용량이 적어 기존 급수라인을 닫고 시스템으로 추가 저장해서만 사용할 순 없나요

온샘은 기존 급수배관 라인을 사용하면서 추가 저장한 찬물을 세척수로 활용하는 방식입니다.
추가 저장한 물로 단독 사용은 불가능합니다.

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[양변기] 시스템을 작동시켜도 양변기에 물이 저장되지 않아요

양변기 뒤 우측에 위치한 드레인배관의 앵글밸브가 잠겨있지 않은지 확인해 보시기 바랍니다.

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[양변기] 양변기 물탱크로 저장되는 물이 담수 용량보다 많아지면 넘치나요

넘치지 않습니다. 일반 양변기와 같은 방식으로 담수 용량을 넘으면 자동으로 오버플로우관으로 넘어갑니다.

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[수전] 시스템 작동 중, 세대 내 다른 곳에서 온수를 사용하여(온수 사용량이 분배되어) 욕실 온수 공급량이 적을땐 어떻게 사용하나요

보일러에서 세대 내 공급되는 온수의 양은 일정량으로 정해져 있습니다.
욕실에서만 온수를 사용하는 경우보다 온수량이 감소될 수 있습니다.
이와 같이 불가피한 경우에는 시스템 작동 중에 온수가 적정온도에 오르면 
임의로 사용자가 핸들을 원하는 온도로 맞추어 따뜻한 물을 사용하시면 됩니다. 

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[수전] 시스템 작동이 완료되어 나오는 온수는 몇 도인가요

체감상 따뜻하다고 느낄 정도의 온도로, 35~38℃입니다.
* 온도는 사용환경과 조건에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.


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[수전] 샤워수전에서 시스템 작동이 완료된 후, 온수쪽으로 물을 틀어도 일정량의 차가운 물이 나와요

온샘은 배관 속 식어있는 찬물만 활용하는 시스템입니다.
샤워수전의 헤드샤워 관이나 핸드샤워 호스에 들어있는 일정량의 잔수가 나올 수 있습니다.


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[수전] 수전 핸들을 D쪽으로 돌려도 물이 나오지 않아요

수전핸들을 D쪽으로 돌리면 온샘 시스템 작동이 시작됩니다.
작동이 시작되면 수전으로 물이 나오지 않고 배관을 통해 차가운 물이 양변기로 이동합니다.
이때 사용자는 수전의 표시등으로 작동상태를 확인하실 수 있습니다.
* 전원 표시등이 켜지면 작동 시작, 꺼지면 작동 완료된 상태입니다.

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[수전] 수전의 LED 밝기가 약해요
수전에 내장되어 있는 수력자가발전기로 LED에 전원을 공급하는 방식으로, 간혹 수압이 약한 곳에서는 발전되는 전력량이 적어 LED 밝기가 비교적 약할 수도 있습니다. 

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